Programas de marketing social

Para llevar a cabo programas de marketing social que supongan cambios sociales, deben delimitarse con precisión el comportamiento social a modificar o reforzar, definir el objetivo a alcanzar, responsabilizar a alguna entidad para dirigir el cambio y utilizar una o más estrategias. Si seguimos con el ejemplo anterior de dejar de fumar, un enfoque del marketing social, en lo económico sería aumentar el precio de los cigarrillos, en forma continua y permanente. Una de las propuestas para llevar a cabo este tipo de objetivos del marketing social se puede clasificar en los siguientes objetivos: en primer lugar se tienen que proporcionar la información necesaria con diversos programas educativos, para que la sociedad, en este caso la fumadora, para que tome real conciencia en ello, y de los beneficios que aporta para su vida el hecho de abandonar el comportamiento de fumar, estimular acciones, induciendo a mayor número de personas, cambiar comportamientos nocivos, y hasta cambiar los valores de la sociedad.

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Programas de marketing social

Las raíces del enfoque del marketing social, está en la información, que de una manera persuasiva, supondría dirigir campañas sobre los riesgos que el uso de cigarrillos trae aparejado, y de los beneficios que se obtendrían el dejar de hacerlo. El marketing social relacionado con causas sociales no es un marketing sin fines de lucro, entiéndase que no tienen como fin obras de caridad, constituye solamente un medio para conseguir el fin último que es el de incrementar las ventas y los beneficios.

Hay que tener en cuenta que el diseño de las estrategias debe contemplar la utilización de instrumentos básicos del marketing, que no siempre es muy sencilla, cada uno de estos instrumentos presenta dificultades específicas; por ejemplo el producto, se deben resaltar las ventajas y beneficios que se obtendrán con la aceptación de la causa social propuesta, el precio, debe tratarse de reducir esas contraprestaciones requeridas con el fin de estimular una acción o una actitud positiva hacia la causa social propuesta, la distribución, cuya función es poner a disposición los beneficios de la causa social, es decir los medios humanos y materiales que faciliten las actitudes propuestas, y por último la promoción, es decir las estrategias del marketing social, para mostrar, los productos. Es decir que el enfoque del marketing social, es la manera de centrar la información con respecto de algo que resulte beneficioso, para ambas partes, sociedad y empresas. La responsabilidad social, son consecuencias éticas en las que incurren las empresas en sus intercambios con el mercado. El marketing social , puede ser en algunas ocasiones causa de fuertes argumentaciones.

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