¿Cómo hacer un plan de marketing para un hotel?. Es importante a tener en cuenta que las consultoras a las que confiamos la labor del plan de marketing para un hotel sean empresas conocidas, y que cuenten ya con muchos clientes, para tener más acercamiento para negociar, con los medios, con Shopping, o con distintas acciones que puedan generar. Lo importante es que el hotel, obtenga una buena penetración en el mercado. Para un excelente plan de marketing de un hotel, se deben hacer hincapié en el diseño y formulación de la estrategia de marketing, Cualquiera de estas metodologías pueden ser validas para la formulación de las estrategias de marketing en las empresas hoteleras. No obstante se considera pertinente proponer la siguiente metodología teniendo en consideración las particularidades y características de la empresa objeto de estudio. La metodología consta de los siguientes pasos: En primer lugar el análisis de situacional, y sus condiciones generales, condiciones de la competencia, condiciones de la propia empresa, análisis de mercado, objetivo, la definición de estrategias, las táctica y la ejecución y control.
Con todo esto tendremos primero, un conocimiento del entrono en el que se desenvuelve el hotel, y la propuesta de los competidores, analizaremos las circunstancias que pueden afectar el normal funcionamiento del hotel. Además sabremos a ciencia cierta la definición del mercado objetivo, es decir a quién está dirigido el producto turístico, que es uno de los pasos más importantes, no se puede hacer un plan de marketing de un hotel si no se sabe a qué clientes está dirigido el hotel, es decir el consumidor actual y/o potencial. La aplicación de encuestas es importante, a representantes de agencias de viajes y a clientes finales, para saber el grado de aceptación y el nivel de satisfacción en relación al producto. Los análisis antes expuestos permitirán definir los problemas y oportunidades en que se desenvuelve la empresa y que pudieran afectar los objetivos comerciales de la misma. Los objetivos y las estrategias forman la columna vertebral de la estrategia del marketing, los objetivos describen qué debe conseguirse para lograr la previsión de ventas, las estrategias describen cómo deben enlazarse los objetivos. Y por último se entiende por estrategia de marketing, lo que se propone alcanzar con ella.
